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Políticas para Cancelación de pedidos, Devolución y Reembolso

Política de Devoluciones de Arbol Sabio SLNE

Fecha de última actualización: [7 de marzo del 2024]

Información de la Empresa:
Arbol Sabio SLNE
CIF: B47610340
Dirección: C. Villafranca de Duero, 4, 47008 Valladolid

1. Devoluciones y Derechos del Consumidor:
En cumplimiento con la legislación vigente en materia de venta a distancia, los clientes de Arbol Sabio SLNE tienen el derecho de devolver los productos adquiridos en un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Este derecho de devolución se aplica exclusivamente a los cursos ofrecidos por Arbol Sabio SLNE.

2. Condiciones de Devolución:

  • Los productos, en este caso, los cursos, podrán ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando no haya tenido aún lugar el curso.
  • La devolución debe ser fehaciente y previa a la realización del curso.
  • Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono], proporcionando la información necesaria para procesar la devolución.

3. Proceso de Devolución:

  • El cliente deberá notificar su intención de devolver el curso dentro del plazo establecido.
  • Una vez recibida la solicitud, Arbol Sabio SLNE proporcionará las instrucciones necesarias para la devolución.
  • La devolución se procesará una vez verificada la elegibilidad y cumplimiento de las condiciones establecidas.

4. Reembolso:

  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde expresamente otro método.
  • Arbol Sabio SLNE se compromete a realizar el reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto.

5. Excepciones:

  • No se aceptarán devoluciones de cursos una vez hayan tenido lugar, a menos que exista un incumplimiento por parte de Arbol Sabio SLNE en relación con la calidad o el contenido del curso.

6. Garantía del Consumidor:

  • Arbol Sabio SLNE garantiza la calidad y conformidad de sus cursos con la descripción proporcionada en el momento de la compra.

7. Información de Contacto:
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con devoluciones, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Arbol Sabio SLNE a través de:

Esta política de devoluciones ha sido diseñada para cumplir con los requisitos legales y proteger los derechos del consumidor. Arbol Sabio SLNE se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando a los clientes a través de los canales de comunicación disponibles.